Undgå fejl - alt andet er pinligt

Skriv rigtigt. Der er ikke noget så kedeligt som et tilbud fyldt med stavefejl. I bedste fald irriterer det kunden, i værste fald giver det misforståelser. Det samme gælder priser og produkter. Check hellere en ekstra gang at du har skrevet rigtigt, har husket alle delene og at prisen er korrekt.

Et tilbud er også en aftale

Hav tydelig angivelse af vigtige informationer f.eks. varigheden på dit tilbud, ekstra rabatter samt lovmæssige informationer. Et tilbud er også en kontrakt i det tilfæde at din kunde vælger at acceptere det. Skriv gerne betingelser m.v. ind i teksten, så misforståelser undgås.

Læs hvad advokaten skriver her

Gør tilbuddet personligt

Et tilbud skal helst se ud som om det er personligt og ikke en kopi af noget man sendte til en anden kunde. Det værste du kan gøre, er at glemme at rette navnet fra den sidste kunde du sendte tilbuddet til. Tilføj gerne en sætning som viser at dette tilbud er lavet specifikt til din kunde. Det gør at kunden føler sig velkommen og er blevet lyttet til.

Hav styr på tilbudsprocessen

Hav en samlet overblik over dine tilbud, så to forskellige sælgere ikke sender to forskellige tilbud ud til den samme kunde om det samme emne. Opbevar tilbud og kalkuler ét sted så kan du også få adgang til dem, selvom din sælger skulle være syg en dag. Så vil salgsprocessen ikke gå i stå så let.

Spørg efter ordren!

Hav en side med accept af tilbuddet sidst i dokumentet. Det gør det lettere for kunden at sige ja.

Reklamer for dine produkter og din virksomhed

Benyt lejligheden til at reklamere for dine produkter og din virksomhed. Din kunde er i gang med en beslutningsproces: hjælp din kunde på vej med at træffe det rigtige valg.

Et tilbud må godt være lækkert og have et flot design

Anvend et design der fortæller noget om hvem du er og hvad din virksomhed står for. Husk et tilbud er også en reklame. Kunden har ikke valgt at sige 'Ja, tak' endnu 

Sælg et godt køb

Frem for alt sørg for at du tilbyder det kunden har brug for. Selve indholdet - hvad du sælger og til hvilken pris - er selvfølgelig af største betydning for om du får et salg eller ej.

Gør tilbuddet overskueligt

Lav en overskuelig opsætning så din kunde kan finde rundt i tilbuddet. Inddel tilbuddet i relevante grupper og angiv prisen i logiske inddelinger. Fx kan løbende priser adskilles fra engangspriser med hver sin kalkule og samlet til sidst.

Fremhæv det du ønsker kunden skal se

Øjnene følger som regel retningen fra ventre mod højre og nedad. Sørg for at dine tekster - og det du ønsker at fremhæve - understøtter denne bevægelse.